|
|
|
הוסיפו מידע על מעסיק
|
|
שירות לקוחות
|
|
שאלות מראיונות עבודה לתפקיד
|
|
|
|
|
|
|
Theworker >
שירות לקוחות
>
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד שירות לקוחות
פירוט שאלות מראיונות עבודה לתפקיד שירות לקוחות
190 - 181 מתוך 712
|
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת מרקטסט |
11.05.2022
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
התבקשתי למלא תיאום מס במידה ויש עבודה נוספת, |
|
| שאלות מתוך הראיון |
...................... |
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על מרקטסט :
|
|
|
ספטמבר 2021
|
08.05.2022
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ראיון טלפוני עם נציגה של משאבי אנוש ששם שואלים על ניסיון תעסוקתי לרוב
ראיון אישי במטה של די אייץ אל עם מנהלת מחלקה ששם יהיו הרבה יותר שאלות
אחרי הראיון עם המנהלת מחלקה תעשו מבחן אמינות במחשב
בשבילי אמרו שהתקבלתי אחרי כמה ימים |
|
| שאלות מתוך הראיון |
שאלות כמו מה זה שירות טוב בשבילך, תן לי דוגמא של חוויה רעה שהייתה לך בעבודה הקודמת, מה תעשה אם לקוח בא אלייך והוא מאוד עצבני |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
מאי 2022
|
| |
אוקי זה כבר בא עם ניסיון של הרבה ראיונות (:
ששואלים אתכם על חוויה רעה, לרוב מנסים לבדוק קשר בין החוויה הרעה והתגובה שלכם להליך העבודה החדשה שאתם רוצים להתקבל אליה, אם העבודה היא של שירות אל תגידו שהחוויה הרעה היא שלקוח התעצבן כי לא היה מרוצה והתחלתם לריב, תנו חוויה שלא קשורה ומוציאה אתכם טוב.
תשובה לאיך תהיה התגובה אם לקוח עצבני מאוד ומתלהם? - דבר ראשון להבין את הלקוח, הלקוח מן הסתם לא מרוצה והטופ פריורטי שלכם הוא להבין מה נפל ואיך אפשר לתקן, לדבר בקול רגוע ללקוח להיות סופר סבלני ולא משנה מה לא להרים את הקול או לקלל אותו ולנסות לעשות כל מה שבסמכות שלכם כדי שהוא יצא מהשיחה לקוח מרוצה
מה זה שירות טוב בשבילך? - שירות טוב אחרי הכל זה לדאוג שאותו לקוח שמתקשר או מבקש עזרה יקבל את העזרה שהוא צריך זה המינימום הדרוש, אך לדעתי שירות טוב זה לדאוג שאותו לקוח יקבל את האקסטרה - ללוות את הלקוח בכל התהליך, לדבר בקול נעים, לדאוג לחזור על שם הלקוח, לא רק לתת ללקוח מענה על החבילה, צריך לצאת מהקופסה כי אחרי הכל מדברים עם בן אדם ולא רובוט
בהצלחה (:
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על די.אייץ.אל :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת מכבידנט |
30.04.2022
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
מענה על שיחות מלקוחות |
|
| שאלות מתוך הראיון |
האם יש לך ניסיון בשירות לקוחות |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על מכבידנט :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת סקידיל |
28.04.2022
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
פגישה במשרדים
פגישה עם המראיין לשיחה
שאלות שקשורות לסקי והבנה בתחום |
|
| שאלות מתוך הראיון |
תספר לי על תכונה טובה שמעניקה לך יתרון על כל השאר |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על סקידיל :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת הראל |
25.04.2022
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
ראיון עם רכזת גיוס לאחר מכן חצי שעה מצמידים אותך לעובד חברה לראות איך אתה מגיב לעבודה ולאחר מכן ראיון עם המנהלת |
|
| שאלות מתוך הראיון |
איך תגיב בזמן לחץ
האם תעמוד ביעדים
איך תהיה עם לקוחות לא כל כך סבלנים ועצבנים |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על הראל :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת ג׳פניקה |
16.04.2022
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
לא קשה אורך מספר ימים |
|
| שאלות מתוך הראיון |
מה אתה עושה בחייך
האם אתה מעוניין להתקדם לתפקיד גדול יותר |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
אפריל 2022
|
| |
אני בעל אחריות אני אוהב לעבוד
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על ג׳פניקה :
|
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת הראל |
07.04.2022
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
איפה את רואה את עצמך בעוד 10 שנים |
|
| שאלות מתוך הראיון |
לא שאלו שאלות מקצועיות |
|
|
|
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על הראל :
|
|
|
ראיון לתפקיד שירות לקוחות
בחברת אור חיה |
01.04.2022
|
|
|
| פרטים לגבי התהליך |
לא זכור יותר מידי |
|
| שאלות מתוך הראיון |
איך אני מסוגל להפוך לא לכן |
|
| תשובות |
הוסף תשובה
|
לצפיה בתשובות
|
|
|
|
|
| |
אפריל 2022
|
| |
לנסות להגיע להסכמה עם דבר אחד ולהמשיך איתו
|
| |
|
| |
|
|
|
|
הוסף מידע על החברה
|
עוד מידע על אור חיה :
|
|
|
יש לכם מה להוסיף ?
|
|
|
|
|
|
שכר לתפקיד שירות לקוחות
